Causas prováveis de a cadeira não subir nem descer
O movimento vertical da cadeira depende de um conjunto: motor/bomba hidráulica, capacitor, válvulas, pedal de comando e a fiação que liga tudo. Quando o assento para de responder, o problema quase sempre está em um destes pontos:
- Capacitor do motor queimado: é a causa número um. O motor até dá um zumbido ou 'chega' de energia, mas não tem força para girar e levantar a coluna. Peça barata, sintoma clássico.
- Bomba/motor hidráulico com defeito: escovas gastas, rolamento travado ou motor queimado. Costuma vir acompanhado de cheiro de queimado ou de a cadeira só descer (pelo peso) mas nunca subir.
- Válvula solenoide presa ou suja: a válvula que libera e retém o óleo hidráulico emperra com o tempo. Resultado típico: a cadeira sobe mas desce sozinha, ou não segura a altura.
- Vazamento de óleo hidráulico: nível baixo faz a cadeira perder força progressivamente. Verifique se há mancha de óleo embaixo da base.
- Pedal ou membrana de comando com falha: o botão de subir/descer no pedal ou no braço da cadeira pode ter oxidado ou rompido o contato. Os outros comandos (refletor, cuspideira) funcionam, mas o de altura não.
- Fusível ou fonte da placa: em cadeiras eletrônicas (Gnatus, Dabi, Kavo, Saevo mais novas), a placa de comando pode ter queimado o fusível de acionamento do motor.
O que checar antes de chamar o técnico
Alguns testes rápidos evitam um chamado desnecessário — e ajudam o técnico a chegar já sabendo o que levar. Faça só o que é seguro:
- Confira a energia e a chave geral: parece óbvio, mas cadeira em régua ou filtro de linha com disjuntor desarmado é motivo recorrente. Teste a tomada com outro equipamento.
- Teste os outros comandos: se refletor, cuspideira e sugador funcionam mas só a altura não, o problema é isolado (capacitor, válvula ou pedal), não a fonte geral.
- Ouça o motor: se ao apertar 'subir' você escuta um zumbido sem movimento, aponta para capacitor ou motor travado. Silêncio total aponta para pedal, fiação ou fusível.
- Olhe embaixo da base: mancha de óleo indica vazamento hidráulico — nesse caso não force o comando repetidas vezes.
- Verifique o peso e a trava: algumas cadeiras têm limite de carga e trava de segurança; confirme que nada está obstruindo a coluna telescópica.
Importante: não abra a base nem mexa no capacitor por conta própria. Capacitores retêm carga elétrica mesmo desligados e o sistema hidráulico é pressurizado. Esse é o limite do que dá para checar sem risco.
Quando chamar o técnico
Se depois das verificações acima a cadeira continua sem subir ou descer, é hora de acionar um técnico. Chame a SMS quando:
- O motor zumbe mas não move — troca de capacitor ou reparo de bomba;
- Há vazamento de óleo ou a cadeira não segura a altura;
- Nenhum comando de altura responde e você já descartou energia e pedal;
- Sente cheiro de queimado ou a placa eletrônica pisca erro.
Atendemos São Paulo capital e Grande SP — Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Barueri, Taboão e Carapicuíba —, com peças e experiência nas principais marcas: Gnatus, Dabi Atlante, Kavo, Olsen e Saevo. Veja também nossa página de manutenção de cadeira odontológica em São Paulo para entender o processo completo de reparo e reforma.
Quanto custa o conserto?
O que tem valor fixo é o chamado técnico: R$ 275 em São Paulo capital (até R$ 300 nas demais regiões da Grande SP). Nele o técnico vai até o consultório, diagnostica a falha e mede o que precisa ser trocado.
O reparo e as peças entram sob orçamento após o diagnóstico — não dá para cravar preço de capacitor, válvula ou motor sem ver a cadeira, porque varia por marca e modelo. A vantagem é que você aprova o orçamento antes de qualquer troca, sem surpresa. Peça o seu diretamente pelo WhatsApp da SMS.
Como evitar: manutenção preventiva
Falha de altura raramente aparece do nada — quase sempre o capacitor vinha 'fraco' há semanas ou o óleo já estava vazando devagar. A manutenção preventiva pega esses sinais antes de virarem consultório parado.
- Revisão periódica do sistema hidráulico, nível de óleo, folga da coluna e teste dos comandos;
- Limpeza de válvulas e contatos do pedal, que oxidam com o tempo e a umidade;
- Troca preventiva de itens de desgaste antes da falha total.
A SMS trabalha com planos preventivos (Essencial e Total) sob consulta, além do conserto avulso. Para quem tem consultório com agenda cheia, o preventivo costuma sair mais barato que a soma dos chamados corretivos e do tempo de cadeira parada. Fale com a gente no WhatsApp para montar o plano certo.
Orçamento sem compromisso
Diagnóstico e orçamento pelo WhatsApp. Chamado técnico R$ 275 em São Paulo (até R$ 300 na Grande SP), reparo sob orçamento.
Chamar no WhatsAppPerguntas frequentes
Por que minha cadeira odontológica não sobe nem desce, mas os outros comandos funcionam?
Quando refletor, cuspideira e sugador funcionam e só a altura falha, o problema está isolado no circuito do motor de elevação: geralmente capacitor queimado, válvula solenoide presa ou o botão de subir/descer do pedal com contato oxidado. Não é falha da fonte geral.
A cadeira sobe mas desce sozinha, o que é?
É sintoma clássico de válvula hidráulica suja ou presa, ou de vedação com vazamento — o sistema não consegue reter o óleo sob pressão e a cadeira perde altura. Evite forçar o comando repetidamente e chame o técnico para revisar a válvula e o nível de óleo.
Dá para consertar a cadeira que não sobe sem chamar técnico?
Você pode checar energia, disjuntor, pedal e se há vazamento de óleo. Mas não abra a base nem mexa no capacitor: ele retém carga elétrica mesmo desligado e o sistema é pressurizado. Se a falha persistir, o reparo exige técnico.
Quanto custa para consertar uma cadeira odontológica em São Paulo?
O chamado técnico da SMS custa R$ 275 em São Paulo capital (até R$ 300 na Grande SP) e inclui o diagnóstico no consultório. As peças e o reparo entram sob orçamento após o diagnóstico, aprovados por você antes da troca. Peça pelo WhatsApp.